Добро пожаловать в мир Volkswagen.  
 
Polo Golf Jetta Passat Passat CC Scirocco Tiguan Touran Touareg Phaeton
Caddy Transporter Caravelle Multivan Crafter
 
 

Полезные ссылки








Гарантия -> Условия гарантийного обслуживания
Право на гарантийное обслуживание возникает у Владельца при условии прохождения Автомобилем предпродажной подготовки у одного из Дилеров VW на территории Республики Беларусь. После проведения предпродажной подготовки Дилер обязан сделать об этом отметку (проставить штамп) в сервисной книжке Автомобиля с указанием даты проведения предпродажной подготовки. При этом датой проведения предпродажной подготовки является дата, указанная в сервисной книжке Автомобиля.

Право на гарантийное обслуживание возникает в момент передачи Автомобиля Владельцу Дилером после проведения предпродажной подготовки, а также отметки даты передачи автомобиля Владельцу. При отсутствии даты передачи автомобиля Владельцу датой начала гарантии считается дата проведения предпродажной подготовки.

Гарантийные обязательства распространяются на Автомобиль, его составные части и системы.

Владелец вправе обратиться за проведением гарантийного обслуживания в течение общих и специальных гарантийных сроков. Общий гарантийный срок установлен в отношении любых неисправностей, если в отношении неисправности данного вида не установлен специальный гарантийный срок. Специальные гарантийные сроки установлены в отношении неисправностей (недостатков, дефектов) лакокрасочного покрытия Автомобиля и в отношении неисправностей (недостатков, дефектов) в виде сквозной коррозии кузова Автомобиля. Гарантийные сроки исчисляются со дня передачи Автомобиля Владельцу Дилером после проведения предпродажной подготовки, если иное не установлено договором между продавцом Автомобиля и Владельцем.

Если дополнительным условием предоставления гарантийного обслуживания является определенный пробег Автомобиля, указанный пробег Автомобиля определяется по показаниям спидометра Автомобиля. В отношении Автомобилей, в спидометрах которых нарушена пломба Изготовителя, гарантийное обслуживание не производится.

В случае последующей продажи или иного отчуждения Автомобиля Владельцем в течение гарантийного срока иному лицу течение гарантийных сроков не прерывается.

Гарантийное обслуживание производится в случаях, если неисправность Автомобиля носит производственный характер, и указанная неисправность не была оговорена продавцом при продаже Автомобиля.

Обязательным условием выполнения гарантийного обслуживания является прохождение Автомобилем планового технического обслуживания в соответствии с периодичностью, указанной в таблице и без перепробегов. Состав и содержание работ, которые подлежат выполнению при проведении каждого планового технического обслуживания, устанавливаются Изготовителем или Генеральным импортером.

Работы по плановому техническому обслуживанию, а также любые другие ремонтные, диагностические, регулировочные и прочие работы на Автомобиле, в т.ч. – выполняемые не в порядке гарантийного обслуживания, должны выполняться только на станциях технического обслуживания (СТО) одного из Дилеров VW. Проведение таких работ на других СТО не допускается. О каждом плановом техническом обслуживании должна быть сделана отметка в сервисной книжке Автомобиля.

При проведении работ в порядке планового технического обслуживания, и любых иных работ по техническому обслуживанию и ремонту Автомобилей, должны использоваться детали производства Изготовителя или иные детали, допускаемые в соответствии с правилами Изготовителя для установки на Автомобили, а также расходные и смазочные материалы (охлаждающая жидкость, тормозная жидкость и т.д.), качество которых соответствует требованиям Изготовителя.
 
Copyright © Volkswagen Автотраст - Официальный дилер Volkswagen VOLKSWAGEN AG | Volkswagen international